Банк 3.0 Автор Бретт Кинг
- Банк 3.0 Автор Бретт Кинг Отзывы
- Банк 3.0 Автор Бретт Кинг Скачать Бесплатно
- Банк 3.0 Автор Бретт Кинг Pdf
Я уже писал про книгу Bank 3.0 Бретта Кинга. С момента презентации в октябре 2012 она висит в топах Amazon.com среди бизнес-книг в разных странах. Одним из первых hardcopy от автора. Так получилось потом, что издательство привлекло меня в качестве консультанта для перевода книги на русский. Должна выйти осенью. Я помогаю делать перевод с учетом банковско-маркетинговой-технологической специфики. Должностная инструкция специалиста по социальной работе с молодежью. И вот, одно из лучших высказываний, Бретт пишет про ожидания клиента от своего банка.
Очень хочу, чтобы банкиры это прочитали. Бретт: « Я хочу контролировать ситуацию, и, когда мне это нужно, я ожидаю быстрого и безупречного обслуживания. Не просите меня внести в форму заявления данные, которые вы просили у меня четырежды за три прошлых года — я здесь не для того, чтобы работать на вас; это вы здесь, чтобы работать на меня. Не просите меня подождать, я нетерпелив. Не диктуйте мне, что для этого я должен пойти в отделение, потому что я знаю, что это просто не нужно прогрессивному провайдеру услуг, внедрившему правильную систему работы. Понимайте меня настолько хорошо, чтобы понять, что мне нужно, еще до того, как я сам узнаю об этом – вы эксперты, вы мне и говорите. Рекомендуя мне решение, не обращайтесь со мной, как с новичком; будьте готовы к тому, что я хорошо информирован и знаю больше об альтернативных вариантах, чем ваш персонал.
Книга Бретта Кинга «Банк 2.0» более полутора лет дер жалась на первом месте в списке бестселлеров Amazon по банкингу и финансам в США,.
Банк 3.0 Автор Бретт Кинг Отзывы
- Книга Бретта Кинга «Банк 2.0» взяла финансовый мир штурмом и стала синонимом разрушительного для традиционных банковских отношений.
- Объявление о продаже Банк 3.0 бретт кинг в Москве на Avito.
Скажите мне, почему вы рекомендуете мне этот продукт, и как он удовлетворяет мои нужды. Давайте мне то, что соответствует моим критериям.
Банк 3.0 Автор Бретт Кинг Скачать Бесплатно
Я – потребитель. И значение имеет только весь мой потребительский опыт». 4 Comments on “Бретт Кинг, автор Bank 3.0, про потребительский опыт.”. Mykola, I could not be happier that the publisher has asked you to assist with translation. I know you are passionate and knowledgeable about the industry. Hopefully we can change the world of banking together!
Банк 3.0 Автор Бретт Кинг Pdf
BK. Терминал pax s90 инструкция. mykola Thank you, Brett!. блог веде Николай Чумак, чудова стаття з анонсом чудової книжки та чудова. Kostiantyn Николай, если не секрет, то какое изд. Готовит книгу? Leave a Reply Name (required) Mail (will not be published) (required) Website.